Home » FAQ

FAQ veel gestelde vragen

 

 

Waarom geven jullie geen cursussen voor bepaalde merken camera’s?
Keistad Foto College : Alle camera’s werken hetzelfde, daar komt bij dat de docent bijna alle merken en en bijna alle modellen kent en deze ook kan bedienen.
Op de cursusdagen zijn dus verschillende merken vertegenwoordigd.

We hebben wel een cursus leer je camera kennen!

Als ik of de docent ziek word krijg ik dan mijn geld terug?

Keistad Foto College: Nee wij geven geen geld terug maar u kunt zich kosteloos inschrijven voor een nieuwe cursusdag. Dit om onkosten voor de cursuslocatie en docent te dekken.

Hoe weet ik dat een cursusdag wordt afgelast, mailen of bellen jullie dan?
Keistad Foto College : Gelukkig proberen we dit zo veel mogelijk te beperken maar als dit wel gebeurt, dan wordt dat zo spoedig mogelijk via de link Leswijzigingen op de website vermeld.
Ook kun je de docent vanaf 08:00 uur bellen als je de website niet kunt bereiken.
Het nummer is hetzelfde als van de helpdesk : 06-22998929

Kan ik een onkosten of reiskosten vergoeding krijgen als ik voor niets kom doordat het niet op de site stond vermeld?
Keistad Foto College : Nee wij betalen geen vergoedingen van welke aard dan ook.
Mocht er een cursus niet doorgaan door ziekte of overmacht, dan wordt dat zo spoedig mogelijk via de link Leswijzigingen op de website vermeld.
Als er vlak voor aanvang van een cursus een dergelijke situatie ontstaat waardoor wij een niet meer een wijziging op de site kunnen vermelden, is dit voor u en ons een eigen risico.
Dit is in 5 jaar pas 1 maal voorgekomen.

Worden de cursussen binnen of buiten gegeven?
Keistad Foto College : De meeste cursussen worden in de regel binnen gegeven, maar als het mooi weer is gaan we vaak naar buiten om daar de oefeningen te doen.
Neem dus wel altijd een warme jas mee!

Is er voldoende pauze voor toilet bezoek? Ik vraag dit uit medisch oogpunt.
Keistad Foto College : Toiletbezoek tijdens de cursus is geen probleem en we houden pauze naar behoefte.

Is er voldoende parkeerplek, en is dat gratis?
Keistad Foto College : Er is op alle cursuslocaties voldoende gratis parkeerplek.

Zijn er invalide toiletten op de cursuslocatie?
Keistad Foto College : Momenteel niet.

Ik heb een aantal dagen geleden geboekt en betaald, en nu zie ik dat jullie een tijdelijke aanbieding hebben met korting. Kan ik hier met terugwerkende kracht aan deelnemen en het verschil terugkrijgen?
Keistad Foto College : Nee helaas geven wij nooit geld terug, dit is voor eigen risico net zoals in de meeste winkels ook het geval is.
Na boeking en betaling plannen wij direct al 1 of meerdere dagen in.
Daarom is het, uit financieel oogpunt, niet te doen om iedereen die al een andere datum geboekt heeft, te compenseren.